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Registro de la información de parametrización general del sistema.

¿Para qué sirven los Centros de Costos en Infomante®?

Se utilizan para identificar las áreas o centros de manufactura. Esta información existe ya que típicamente los activos o equipos están asignados contablemente a Centros de Costos dentro de las empresas.

¿Qué es una Sistema?

Define la sección funcional del Equipo o Proceso a la que pertenece el Equipo o Componente Mayor asociado.

Se utiliza en el asocio de Equipos, Componentes Mayores y Repuestos para ubicar el sitio específico donde se encuentran ubicados dentro de la máquina.

Se utiliza también en la orden de trabajo, asocio de la tarea de mantenimiento para ubicar el sitio exacto del Elemento sobre el cual se ejecuta el trabajo de mantenimiento.

Es importante definir bien los Sistemas, ya que hace parte del análisis de falla que se realiza al equipo.

¿Cuáles son los tipos de paro que deben registrarse en Infomante®?

Los tipos de paro pueden registrarse en varios niveles, a un nivel muy bajo puede ser Con paro y Sin paro, en un nivel mayor de detalle puede registrarse, Paros programados de mantenimiento, Paros no programados de mantenimiento, Trabajos que no requieren paro, Paros de producción y operación.

¿Cuál es la diferencia entre una causa de falla y un síntoma?

La causa de falla es la posible situación que generó la falla de un componente, en cambio un síntoma es la manifestación de que un componente está comenzando a fallar.

¿Por qué al revisar la parametrización de Infomante®, algunas unidades constructivas se encuentran en tres tablas: Clase de equipo, Elemento y Sistema? por ejemplo, los motores

Antes de explicar las razones por las que esto sucede, hay que aclarar que es correcto que el parámetro esté igual en las tres tablas, pero cabe aclarar que en cada caso se tiene un significado diferente:

El motor existe como Clase de equipo, porque en la empresa se definió que todos los motores mayores a 5 hp, se comportarían como un Componente Mayor.

El motor existe como Elemento porque existen motores pequeños (menores a 5 hp) que son la mínima unidad intervenida y se ejecutan varias acciones sobre ellos como cambiarlos, pintarlos, limpiarlos, entre otras.

El motor existe como Sistema porque en el caso de Equipos/Activos complejos, como por ejemplo una laminadora, caldera, llenadora, entre otros, se requiere identificar en qué lugar (Sistema) se va a ejecutar una tarea específica. Por ejemplo, cuando se hace la tarea, en una orden de trabajo de: ajustar las borneras en el motor principal de la banda transportadora, el componente es la bornera, la acción es ajustar y la Sistema es el motor.

¿Cuál es la diferencia entre un centro de costos y una cuenta contable?

  • Un centro de costos identifica las unidades estructurales o funcionales en DÓNDE es gastado el dinero.
  • Una cuenta contable identifica un concepto financiero del concepto del gasto es decir EN QUÉ es gastado el dinero.

¿Cuál es la recomendación en cuanto a los tipos de trabajo?

Hay dos enfoques en la parametrización de esta tabla: por especialidad (mecánico, eléctrico, civil, instrumentación, entre otros), o por la naturaleza del trabajo (correctivo, preventivo, predictivo, montajes, entre otros).

Se recomienda que los tipos de trabajo estén enfocados en la naturaleza del trabajo, dado que provee información más útil al momento de obtener indicadores de gestión.

Además de consulta, ¿Para qué sirve registrar la disponibilidad de los empleados?

Sirve para controlar el tiempo asignado del Empleado en la planeación de las órdenes de trabajo, y para usarlo como el tiempo de mano de obra disponible.

¿Para qué sirven los grupos de empleados?

En la actualidad sirven como información para saber cómo está conformada cada cuadrilla de trabajo, y se puede usar en el asocio de Empleados a las Órdenes de Trabajo para seleccionar todos los integrantes para asignarlos.

¿Para qué sirve el botón de valorizar en la creación de las tareas?

Sirve para hacer un reajuste a las tareas que tienen un valor unitario (Son ejecutadas por contratistas). Este reajuste se hace porcentualmente y se puede aplicar individualmente a cada tarea o se puede escoger un criterio que agrupe varias tareas para hacer un reajuste global.

¿Cuál es la diferencia entre tipo de calificación y criterio de calificación para las OT?

El tipo de calificación se refiere a la clasificación más global que se les da a los parámetros definidos por la empresa: Calidad, Oportunidad, Rapidez, Servicio, Adherencia a las políticas internas.

En cambio, los criterios de calificación se refieren a la descripción detallada de cada tipo de calificación, por ejemplo, Para el tipo calidad se miden: limpieza y orden en la entrega del trabajo, pruebas y entrega del equipo, cumplimiento en la ejecución de acuerdo a lo solicitado, número de trabajos en un periodo de tiempo determinado.

¿Cuál es la diferencia entre una Sistema y un Proceso?

Un Proceso es la subdivisión de una empresa, en la que se realiza parte de un proceso de producción y se puede referir a líneas de producción, Procesos específicos dentro de la empresa (Aire comprimido, Refrigeración etc.); clases de operación (por ejemplo: en empresas de logística: distribución nacional, distribución local), entre otros. Los Procesos pueden tener a su vez una serie de equipos para cumplir su función.

Un Sistema es una subdivisión estructural o funcional de un equipo o activo, que es usado en Infomante® para definir la localización específica donde debe hacerse una intervención.

¿Por qué los cambios de código se deben hacer por una opción diferente, y no por cada módulo donde se ingresa la información?

Infomante® es un sistema donde toda la información se codifica y cada código esta interrelacionado con otros, por ejemplo, los proveedores se usan en equipos, repuestos, compras, asocio de repuestos a proveedores, entre otros.

Para mantener la información de una forma íntegra en todas las partes donde se usan los códigos, estos no se pueden cambiar desde la pantalla donde se crean, pues no se cambiarían en los otros módulos donde son usados. Por eso se creó esta útil opción en otro módulo separado (administrado por personal autorizado) en donde al cambiar un código, este se cambiará en todas las opciones donde es usado.

¿Para qué son las opciones de actualización de datos en Infomante®?

Estas opciones sirven para importar datos desde archivos planos hacia Infomante®, tal como información de proveedores, repuestos, material de cargo directo, herramientas, empleados. Esto está pensado para disminuir tiempos de digitación y manipulación de información.

¿Por qué algunas veces cuando se cambia un equipo de compañía Infomante® despliega mensajes de error?

Si un usuario va a cambiar un equipo de una compañía "A" a una "B", es necesario que se verifique que en la compañía "B" no se estén generando OT, ni planes de mantenimiento, pues esto puede bloquear el proceso de cambio de compañía del equipo y hacer que la información quede incongruente. Por eso se recomienda hacer el proceso cuando en la compañía "B" no haya usuarios trabajando.

Intentamos cambiar un equipo de una compañía a otra, pero la información no paso completa, ¿Por qué sucedió esto?

El proceso de cambio de compañía se debe hacer bajo condiciones específicas en las que nadie esté modificando ningún tipo de información en ninguna de las dos compañías de Infomante®, en otras palabras, se debe garantizar que, para hacer este proceso, nadie, exceptuando el administrador que va a realizar este proceso, esté cambiando datos en ningún módulo.

Esto debe hacerse así porque Infomante® pasa el equipo con toda su historia de órdenes de trabajo, plan de mantenimiento y asocios. Algunas de estas funcionalidades tienen consecutivos, e Infomante®, para poder cambiar de una compañía a otra, debe asignar nuevos consecutivos en la compañía de destino.

Si alguien está generando, por ejemplo, una OT en la compañía de destino, se ocupa el contador del consecutivo de órdenes de Infomante® y en ese momento sale un error interrumpiendo el proceso de cambio de compañía en la mitad. Esto trae graves consecuencias porque el equipo queda en la compañía nueva, pero parte de su historia queda en la compañía anterior, y esto solo puede ser corregido por un largo proceso que solo puede ser realizado por el administrador de la base de datos o por consultores de Infomante®.

¿Para qué sirve la inicialización de variable de control?

Cuando se desea inicializar una variable de forma global a todos los equipos que no la tienen inicializada se debe usar esta opción. Las condiciones son que Infomante® inicializará la variable desde cero y con la fecha en la que se hizo el proceso.

¿Qué condiciones existen para poder borrar una OT en las utilidades?

Sólo se pueden borrar órdenes de trabajo anuladas. Se sugiere (Infomante® lo hace, predeterminando un filtro) que, para borrar una orden de trabajo, esta debe ser anulada primero.