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¿A qué corresponde el concepto de trabajo menor? ¿Es diferente a una OT urgente?

Un trabajo menor es una intervención correctiva o de mejora realizada sobre un activo (Normalmente locativo), que cumple con las siguientes condiciones:

  • Cuesta menos de un monto definido (bajo costo).
  • Tarda menos de un tiempo definido (poco tiempo).
  • No usa más de una persona.
  • La consecuencia de la falla atendida no afecta la seguridad, el medio ambiente, la operación / producción, los costos operativos, los costos de mantenimiento o imagen de la empresa.

¿Por qué es obligatorio que exista un comodín para poder registrar un trabajo menor?

Los comodines son la forma de garantizar que los usuarios permanecen el menor tiempo digitando trabajos menores, por eso son obligatorios. El comodín es una plantilla para que se ingresen los datos básicos necesarios para agilizar el proceso de registro de las ordenes de trabajo.

¿Es mejor que los trabajos menores provengan de una solicitud?

Así es, la idea es que cada usuario siempre haga el registro de la solicitud de los trabajos, posteriormente se realiza la clasificación de cómo será atendido el evento.

¿En cuál opción se cierran los trabajos menores?

Los trabajos menores no se tienen que cerrar por un proceso diferente, ya que cuando se documentan de una vez los el Trabajo Menor queda cerrado.

¿Para qué sirve el botón Archivar en la opción de trabajos menores?

Para cerrar completamente (segundo cierre) una orden de trabajo menor.

Si se requiere actualizar la información de un trabajo menor que ya fue cerrado, ¿En qué opción se puede hacer esta operación?

Se puede realizar en abrir / Actualización de OT cerrada, también se puede hacer en la opción equivalente del Módulo de cierre de órdenes de trabajo.

Sólo se pueden modificar los trabajos menores que no han sido archivados (Cerrados completamente).