Los comodines son la forma de garantizar que los usuarios permanecen el menor tiempo digitando trabajos menores, por eso son obligatorios. El comodín es una plantilla para que se ingresen los datos básicos necesarios para agilizar el proceso de registro de las ordenes de trabajo.
Así es, la idea es que cada usuario siempre haga el registro de la solicitud de los trabajos, posteriormente se realiza la clasificación de cómo será atendido el evento.
Se puede realizar en abrir / Actualización de OT cerrada, también se puede hacer en la opción equivalente del Módulo de cierre de órdenes de trabajo.
Sólo se pueden modificar los trabajos menores que no han sido archivados (Cerrados completamente).