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¿Cuáles son los pasos para procesar las órdenes de Infomante®?

Existen 3 clases de órdenes que son las sistemáticas, las programadas y las urgentes. Los pasos para la realizar las órdenes de trabajo en cada clase:

1. Sistemáticas:

  • Planeación de las actividades (Módulo de Actividades)
  • Asociación de las actividades a los equipos y con las frecuencias (Módulo de Plan de Mantenimiento).
  • Generar actividades en el plan de mantenimiento (Módulo de Plan de Mantenimiento).
  • Generar órdenes de trabajo sistemáticas (Módulo de Planeación de OT).
  • Ejecución (Imprimir Formato, Módulo de Planeación de OT).
  • Cierre de las órdenes de trabajo sistemáticas (Módulo de Cierre de OT).

2. Programadas:

  • Solicitud de trabajo de mantenimiento (Módulo de Planeación de OT).
  • Aprobación de la orden de trabajo (Módulo de Planeación de OT).
  • Planeación de la orden de trabajo (Módulo de Planeación de OT).
  • Ejecución (Imprimir Formato, Módulo de Planeación de OT).
  • Cierre de las órdenes de trabajo programadas. (Módulo de Cierre de OT).

3. Urgentes:

  • Ejecución (Imprimir Formato, Módulo de Planeación de OT).
  • Cierre de las órdenes de trabajo Urgentes (Módulo de Cierre de OT).

¿Por qué cuando se consultan los Sistemas en la planeación o cierre de las tareas, no hay resultados en la búsqueda incluso cuando existen muchos Sistemas?

En la opción de asocio de Sistemas a Clases de equipos se realiza la definición que posteriormente facilita la búsqueda al momento de planear tareas.

En la consulta de Sistemas en la planeación de las tareas, por defecto se sugiere la Clase del equipo sobre el que se está haciendo la orden, pero si el asocio no existe no se muestran resultados.

Hay dos opciones:

  • Hacer el asocio. Este proceso se realiza en el módulo de Catálogo de Fallas en la opción: Sistemas - Clases de equipo.
  • Borrar el código de la Clase de equipo de la consulta y buscar el Sistema requerido sobre la tabla completa de Sistemas.

¿Por qué cuando se hace planeación Global Sistemática, Infomante® pregunta si coloca el mismo Centro de Costo del equipo?

La opción de Planeación Global Sistemática, permite que se generen o se conviertan en Órdenes de Trabajo los eventos presentes en el Plan de Mantenimiento para un rango de fechas. En esta parte, la opción de registrar el Centro de Costos es opcional. Cuando no se escribe nada en el Centro de Costos, las Órdenes de Trabajo generadas toman el Centro de Costos de los Equipos como Centro de Costos Solicitante.

Cuando se escribe el Centro de Costos, el sistema igualmente pregunta si se desea tomar el Centro de Costos del Equipo como Centro de Costos Solicitante. Cuando se conteste "NO", el sistema asignará el Centro de Costos que escribimos como Centro de Costos Solicitante a todas las Órdenes de Trabajo que esté planeando.

¿La suma de la duración de las tareas debe sumar la duración de la orden?

No. En una orden se pueden realizar tareas de forma simultánea por varios mantenedores. Por ejemplo: un tornero maquinaba una pieza, mientras un técnico taladraba otra. Como las tareas fueron hechas de forma paralela, la suma de los tiempos de ambas tareas no es el de la orden, si no el tiempo en que se entregaron ambas piezas.

¿Las O.T Externas pueden asociarse a cualquiera de los tipos de O.T internas de Infomante® (Sistemáticas, Programadas o Urgentes)?

Sí, debido a que se pueden contratar cualquier tipo de trabajos. La forma de hacerlo es asociando el número de OT interna a la OT externa y así, todos los recursos contratados quedarán en las OT internas y se podrá tener una información más detallada de los costos.

¿Cómo podría verificarse qué carga de trabajo planeada se tiene pendiente para verificar si con los empleados que se tienen son suficientes, y cuánta cantidad de trabajo se quedará pendiente por falta de empleados?

En la opción archivo "imprimir/planeación de OT/Recursos Planeados/Planeación de Oficios", pueden obtenerse el total de las horas planeadas.

Si quisiera saberse cuanto será la cantidad de trabajo que se quedará pendiente, esta será la diferencia entre las horas hombre disponibles reales y las horas planeadas. Por ejemplo, si se tiene una disponibilidad de 3000 horas hombre en una empresa en una semana y lo que se ha planeado en esa semana es que se requieren 4500 Horas hombre, significaría que el 33% de los trabajos se quedarán pendientes.

¿Desde qué opción se puede obtener un listado de OT pendientes (Backlog) para comenzar con la planeación de cada OT?

La opción más indicada es en el módulo de planeación en: Abrir/ Planeación de OT / lista de OT en planeación. Desde allí, haciendo doble clic en cada registro puede acceder a la información detallada de cada orden.

¿Cómo se usa la opción de programación de empleados?

  1. Haga Clic en Buscar para seleccionar las órdenes que quiere programar
  2. Seleccione el rango de fechas de las OT que quiere programar los empleados
  3. Seleccione la fecha de programación del empleado
  4. Seleccione el empleado
  5. Haga clic en el botón programar
  6. Haga clic en la casilla asignar de acuerdo a las OT que va a programar para ese empleado

¿Cómo se puede cambiar el texto que aparece en el formato de contrato de la OT Externa?

En la carpeta donde está instalado Infomante® aparecen los archivos: OTCondiciones.txt, OTFactura.txt, OTMora.txt, OTValor.txt, todos estos archivos contienen el texto mostrado en la OT Externa y al cambiarlo, cambiar el formato. Por favor no intente cambiar esto sin la asesoría de una persona autorizada para hacer este cambio.